Términos y Condiciones de uso
Última actualización: 24/10/2023
Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por BIB RENTALS SAS (en adelante, "Nosotros" o "la Compañía") a través de nuestra página web y plataforma de soluciones integrales de movilidad (en adelante, "el Sitio"). Al utilizar nuestro Sitio, el usuario (en adelante, "Usted" o "el Cliente") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio.
1. Servicios Ofrecidos
1.1. BIB RENTALS SAS opera como una agencia de soluciones integrales de movilidad, conectando a los clientes con una red de proveedores de servicios de alquiler de vehículos, renting y transporte privado para ejecutivos. No somos una empresa de alquiler de vehículos, y los contratos se realizan directamente entre el Cliente y el proveedor correspondiente.
1.2. Buscamos y negociamos las mejores ofertas con nuestros aliados estratégicos para proporcionar a nuestros clientes opciones competitivas. Sin embargo, la disponibilidad y precios de los servicios ofrecidos pueden variar según el proveedor, y nos esforzamos por proporcionar información precisa, pero no garantizamos la disponibilidad de ningún servicio en particular.
2. Reservas y Pagos
2.1. El Cliente puede solicitar la reserva de vehículos, renting o servicios de transporte privado a través de nuestro Sitio. El proceso incluirá detalles sobre el servicio solicitado, las fechas, el precio y los términos y condiciones específicos del proveedor.
2.2. El Cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa al realizar una solicitud de reserva. Los pagos se procesarán de acuerdo con la política de pago del proveedor.
3. Cancelaciones y Modificaciones
3.1. Las políticas de cancelación y modificación varían según el proveedor del servicio. Es responsabilidad del Cliente revisar y comprender dichas políticas antes de confirmar una reserva.
4. Responsabilidad del Cliente
4.1. El Cliente es responsable de cumplir con todos los requisitos legales aplicables al uso de los servicios contratados, incluidos los requisitos de edad y licencia de conducir para el alquiler de vehículos.
4.2. El Cliente es responsable de cualquier daño o multa incurrida durante el uso del servicio, de acuerdo con los términos del contrato del proveedor.
5. Privacidad
5.1. Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño que el Cliente pueda sufrir como resultado del uso de nuestro Sitio o de los servicios contratados.
7. Cambios en los Términos y Condiciones
7.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en el Sitio.
8. Legislación Aplicable
8.1. Estos Términos se regirán por las leyes de COLOMBIA y cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá en los tribunales de Medellín.
9. No Show y Depósito no Reembolsable
9.1. Si el Cliente no se presenta para utilizar el servicio contratado en el momento y lugar programados sin previo aviso al proveedor, se considerará un "No Show".
9.2. En caso de No Show, el Cliente reconoce y acepta que el depósito del 20% pagado en el momento de la reserva no es reembolsable. No se realizarán reembolsos por No Shows, y el servicio reservado puede ser liberado para otros clientes.
Al utilizar nuestro Sitio, el Cliente acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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+57 314 717 4751
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Fecha de última actualización de los Términos: 24/10/2023