Nuestra agencia de soluciones integrales de movilidad en línea opera como un intermediario entre los clientes que desean alquilar un automóvil, acceder a opciones de renting o contratar transporte privado para ejecutivos, y una red de empresas de alquiler y transporte asociadas. El proceso de funcionamiento se desarrolla en los siguientes pasos:

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1. Solicitud de Servicio: Los clientes acceden a nuestro sitio web o aplicación móvil y completan una solicitud especificando las fechas, la ubicación de recogida y devolución, así como otros criterios relevantes, como el tipo de vehículo deseado, opciones de renting o necesidades de transporte ejecutivo.

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2. Búsqueda de la Mejor Oferta: Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo se encarga de buscar las mejores opciones disponibles entre nuestros aliados estratégicos. Evaluamos cada propuesta para garantizar que reciba la oferta más competitiva y ajustada a sus necesidades.

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3. Presentación de Opciones: Le enviamos las opciones seleccionadas que mejor se adapten a su solicitud, con una descripción detallada de los vehículos, precios, y condiciones de alquiler, renting o transporte privado.

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4. Reserva: Una vez que el cliente ha revisado y aprobado una opción, procedemos a realizar la reserva en su nombre. Esto incluye la gestión de toda la documentación necesaria y la coordinación con la empresa proveedora.

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5. Confirmación y Documentación: Nuestro sistema envía una confirmación de reserva al cliente, que incluye los detalles del servicio contratado, el contrato correspondiente y la información sobre la recogida del vehículo o inicio del servicio de transporte.

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6. Recogida del Vehículo o Inicio del Servicio: En la fecha y hora programada, el cliente se dirige a la ubicación de recogida designada, donde se le entregará el vehículo o comenzará el transporte privado. Antes de la entrega del vehículo, se realiza una inspección para documentar cualquier daño existente.

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7. Uso del Vehículo o Servicio de Transporte: El cliente utiliza el vehículo o disfruta del servicio de transporte privado de acuerdo con los términos del contrato, que incluye restricciones de kilometraje, políticas de combustible y otros detalles pertinentes.

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8. Devolución del Vehículo o Finalización del Servicio: Al final del período de alquiler, el cliente devuelve el vehículo a la ubicación acordada y se realiza una inspección posterior para evaluar cualquier daño nuevo. En el caso del transporte privado, el servicio concluye en el destino final acordado. Los cargos correspondientes se aplican según sea necesario.

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9. Facturación y Pagos: Los costos del alquiler, renting o servicio de transporte, incluidos los cargos por daños y otros servicios adicionales, se calculan y se cobran a la tarjeta de crédito del cliente.

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10. Soporte al Cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudar a los clientes en caso de preguntas, problemas o disputas relacionadas con los servicios contratados.

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11. Nuestro Beneficio: Obtenemos un beneficio económico cuando encontramos la solución de movilidad perfecta para usted. Podemos hacerlo de dos formas: acordando una comisión con la empresa asociada por nuestros servicios; o acordando el precio mayorista con la empresa y aplicándole nuestro margen. En ambos casos, ofrecemos a nuestros clientes una gran variedad de opciones a precios competitivos. Además, usar nuestra plataforma es gratis para usted.

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En resumen, nuestra agencia de soluciones integrales de movilidad en línea simplifica y agiliza el proceso de alquiler de vehículos, renting y transporte privado, al buscar y negociar en su nombre las mejores ofertas con nuestros aliados estratégicos. Proporcionamos transparencia, conveniencia y opciones personalizadas para satisfacer todas sus necesidades de movilidad.